Conditions d’utilisation
1. Présentation du site
Le site L’Atelier de Coco (ci-après “le Site”) est exploité par L’Atelier de Coco, entreprise artisanale de cookies.
Les présentes conditions de service (ci-après “Conditions”) définissent les règles d’utilisation du Site et les relations entre l’Utilisateur et L’Atelier de Coco.
En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte ces Conditions dans leur intégralité.
2. Objet
Le Site permet à l’Utilisateur de :
consulter les produits proposés (cookies, coffrets, etc.)
passer des commandes en ligne
contacter l’entreprise via le formulaire ou email
3. Accès au site
L’accès au Site est libre et gratuit.
L’Atelier de Coco se réserve le droit de :
modifier, suspendre ou interrompre le Site à tout moment,
limiter l’accès à certaines sections ou fonctionnalités,
supprimer tout contenu non conforme.
4. Compte utilisateur
Pour passer une commande, l’Utilisateur peut être amené à créer un compte.
L’Utilisateur s’engage à :
fournir des informations exactes et à jour,
conserver la confidentialité de ses identifiants,
informer immédiatement L’Atelier de Coco en cas d’utilisation non autorisée.
5. Commandes
5.1 Validation
La commande est validée après :
la confirmation du paiement,
l’envoi d’un email de confirmation.
5.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, l’Utilisateur sera informé et pourra choisir :
un produit équivalent,
un avoir,
un remboursement.
6. Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est possible via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
7. Livraison
Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont indiquées lors du passage de commande.
L’Atelier de Coco ne peut être tenu responsable :
des retards dus aux transporteurs,
des erreurs de livraison causées par une adresse incorrecte fournie par l’Utilisateur.
8. Retours & remboursements
Les cookies sont des produits alimentaires périssables.
Aucun retour n’est possible sauf en cas de produit non conforme ou endommagé, selon les conditions définies dans la Politique de retour et remboursement.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de L’Atelier de Coco, sauf mention contraire.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées via le Site sont nécessaires à la gestion des commandes.
L’Atelier de Coco s’engage à :
respecter la confidentialité des données,
ne pas les transmettre à des tiers sans consentement,
respecter le RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Responsabilité
L’Atelier de Coco s’engage à fournir un service de qualité.
Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :
mauvaise utilisation des produits,
allergie non signalée,
dommages liés à la livraison (transporteur).
12. Force majeure
L’Atelier de Coco ne pourra être tenu responsable en cas d’événements indépendants de sa volonté (intempéries, grèves, panne, etc.).
13. Modification des Conditions
L’Atelier de Coco se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les nouvelles Conditions seront applicables dès leur publication sur le Site.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de L’Atelier de Coco.
15. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
📩 latelierdecoco42@gmail.com
📞 06-41-01-41-34